Tickets d’assistance
Chaque demande prise en charge.
Une app prête à l’emploi, développée par Tailorsoft, adaptée à vos processus et reliée à vos systèmes.
Tickets d’assistance
tailorsoft core
Où l’installer
Exemple de mise en service
Jour 1
Choix et analyse
Jour 2
Configurée sur vos données
Jour 3
Active pour l’équipe
Aperçu
01
Prête en quelques jours
du choix à la mise en service
02
IT · DE · FR · EN
langues incluses
03
Cloud ou sur site
installation au choix
Tickets d’assistance
Chaque demande prise en charge.
Ce que vous obtenez
Rassemble les demandes par e-mail, téléphone et site, les attribue à la bonne équipe et mesure les délais de réponse.
- Demandes multicanales
- Attribution automatique
- Délais de réponse mesurés
Autres apps
Service client · et d’autres apps prêtes
Service client
Assistant IA pour le site
Des réponses immédiates, jour et nuit.
Service client
Base de connaissances
Les bonnes réponses, écrites une fois.
Service client
Enquêtes de satisfaction
Savoir ce que pensent vos clients.
Service client
Interventions sur site
Des techniciens organisés, des clients informés.